服務業行銷

博客來-服務業行銷(八版)

書名：服務業行銷(八版)，原文名稱：Wirtz/Services Marketing: People, Technology, Strategy 8e，語言：繁體中文，ISBN：9789869687126，頁數：643，出版社：華泰 ...

2008年7月4日 - 服務業行銷重點整理(1-16章) 分類：商學系2008/07/04 23:13 951703427整理第1章※「服務」:經由直接或伴隨貨品銷售所提供之活動.效益或滿足※ ...

內容簡介. 1. 結合理論與實務：運用容易記憶的觀念性架構，搭配學術研究的重大發現和有趣的實務典範。 2. 與傳統行銷教材互補：強調服務業行銷與製造業行銷的差異 ...

服務業行銷與管理. Services Marketing and Management. 品質提升與價值創造. Quality Enhancement & Value Creation. 分類書目：行銷類. 作者：曾光華.

服務業行銷，服務業行銷(8版)，行銷／市場，本書第八版進行大幅的修改，充分反映服務經濟的發展趨勢，特別是在科技、最新研究發現方面，並回應來自讀者的建議。

服務業行銷管理. § 行銷的定義. 美國行銷協會(American Marketing Association)對行銷所下的定義為：「行銷是. 規劃和執行理念、價錢、推廣，以及分散構想、產品和 ...

不論在服務業中是扮演什麼樣的角色，都需要了解企業中行銷、經營運作和人力資源之間的緊密連結關係。本書在設計的時候，也是秉持這樣的想法來構思編排。

服務業行銷與管理(第五版)(Hoffman) ... 依循前面幾個版本的哲學方法，這一版從各種觀點探討如何以用服務行銷作為競爭的利器，我們認為服務行銷不只是服務企業 ...

因此，如何成為稱職的服務業專業經理人，已獲得愈來愈多的重視。服務業行銷的課程內容設計，重點在凸顯服務業與其它企業，特別是製造業的差異，並強調服務業 ...

討論, 開始於, 回覆, 最新文章. 06顧客體驗與體驗行銷 · 個人相片 · 陳佳誼 · 0 · 陳佳誼 · 2011年12月22日(四.) 09:22 · Ch.5 顧客關係、缺失補救與顧客忠誠度 · 個人 ...