服務不是愈多愈好!設計思考5步驟,創造顧客「最有感」的服務 ...

2016年5月20日 - 他整理了設計師的工作流程,發現他們幫助企業經營者發想創新的服務體驗時,有個共通的步驟, ... 清楚定義,確認關鍵問題點(Define) ... 藉由動詞挖掘使用者需求,你就可以進一步思考幫助他「休息」的方法,不會被原本自己預設的 ...